NRS8 Core
Uma plataforma integrada para operar saúde digital em escala.
O NRS8 Core conecta operação clínica, comunicação, dados e gestão em uma experiência modular, configurável e rastreável.
Operação de referência: PRONTO Maceió — Julho de 2025 a março de 2026.
Ver o case01 — Arquitetura modular
Seis módulos combinados conforme o desenho de cada operação.
Cada módulo cobre uma parte da operação de saúde digital e pode ser habilitado conforme o escopo, os canais e as equipes envolvidas no projeto.
Organiza registros, formulários, protocolos e etapas da jornada assistencial.
- — Prontuário eletrônico estruturado
- — Formulários clínicos configuráveis
- — Documentação clínica
- — Teleatendimento por vídeo e mensageria
- — Prescrição eletrônica, quando habilitada no projeto
Módulo clínico-assistencial
Organiza registros, formulários, protocolos e etapas da jornada assistencial.
- Prontuário eletrônico estruturado
- Formulários clínicos configuráveis
- Documentação clínica
- Teleatendimento por vídeo e mensageria
- Prescrição eletrônica, quando habilitada no projeto
Mensageria multicanal
Conecta comunicação ativa e receptiva às jornadas e aos contextos de atendimento.
- Canais definidos em cada operação
- Notificações e convocações
- Fluxos condicionais
- Atendimento humano integrado
- Campanhas segmentadas e busca ativa
Ligações ativas e receptivas
Apoia operações que combinam canais digitais e atendimento por voz.
- Organização de contatos
- Distribuição por operação ou competência
- Registro do histórico
- Acompanhamento de desfechos
- Configuração conforme o projeto
Core
Gestão de escalas e plantões
Apoia o planejamento e o acompanhamento da disponibilidade das equipes.
- Cadastro de equipes e competências
- Organização de escalas
- Acompanhamento de cobertura
- Visibilidade operacional
- Configuração por contrato
Dados e BI
Transforma a atividade da operação em indicadores clínicos, assistenciais e gerenciais.
- Painéis em tempo real ou conforme atualização disponível
- Relatórios operacionais e clínicos
- Indicadores de produtividade e experiência
- Acompanhamento de jornadas
- Rastreabilidade das informações registradas
Integrações e interoperabilidade
Prepara a operação para conexão com componentes do ecossistema de saúde, conforme viabilidade técnica e escopo.
- Integrações definidas caso a caso
- Troca estruturada de dados
- Sincronização de cadastros e agendas quando contratada
- Adequação aos padrões adotados pelo cliente
- Governança técnica da integração
02 — Funcionalidades
Da jornada do atendimento à decisão de gestão.
- 01
Atender
Registro clínico estruturado, formulários configuráveis e teleatendimento conectados à mesma jornada.
- 02
Comunicar
Mensageria ativa e receptiva, notificações e campanhas segundo os canais definidos no projeto.
- 03
Organizar
Fluxos configuráveis, escalas, competências das equipes e distribuição do trabalho na operação.
- 04
Acompanhar
Histórico das interações, etapas da jornada e desfechos registrados de forma rastreável.
- 05
Analisar
Painéis e relatórios com indicadores clínicos, operacionais e de experiência da operação.
- 06
Integrar
Conexão com componentes do ecossistema de saúde, conforme viabilidade técnica e escopo contratado.
03 — Arquitetura e governança
Decisões técnicas com governança conjunta.
- 01
Arquitetura modular e configurável
Os módulos são combinados conforme o desenho de cada operação, sem impor um pacote único.
- 02
Rastreabilidade e controle de acesso
Registros das interações e perfis de acesso definidos conforme as regras acordadas no projeto.
- 03
Arquitetura orientada à segurança e à conformidade
As decisões técnicas consideram requisitos de segurança e de conformidade desde o desenho.
- 04
Adequação à LGPD como requisito do projeto
O tratamento de dados pessoais é tratado como requisito, com regras definidas junto ao cliente.
- 05
Preparado para integrações com o ecossistema de saúde
As integrações são avaliadas caso a caso, com governança técnica conjunta e escopo definido.
Conheça o NRS8 Core aplicado ao seu cenário.
A apresentação é estruturada conforme os canais, as equipes, os fluxos e os indicadores da sua operação.
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